Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Chính sách bảo mật này mô tả cách 888tp ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ tại website 888tp.tech và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 888tp, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia, vùng lãnh thổ khác nơi dịch vụ của 888tp được cung cấp hợp pháp. Chúng tôi cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn quốc tế được thừa nhận rộng rãi, bao gồm các nguyên tắc tương đương với GDPR của Liên minh Châu Âu.

888tp thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân/Hộ chiếu và ảnh chân dung xác minh (selfie).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Zalo hoặc email.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị và ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, trang đã xem, thời gian phiên chơi, lịch sử cá cược và giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/thành phố (như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) dựa trên địa chỉ IP, không phải GPS.
• Cookie và công nghệ tương tự: Xem chi tiết tại Mục 5 bên dưới.

888tp sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Xử lý đăng ký, quản lý tài khoản, thực hiện các giao dịch cá cược và thanh toán bằng VNĐ trên nền tảng.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) và AML (chống rửa tiền) theo yêu cầu của các cơ quan quản lý và đối tác cấp phép quốc tế.
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, truy cập trái phép hoặc các hoạt động đáng ngờ khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 qua Live Chat và Zalo.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, trải nghiệm chơi và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu của người chơi Việt Nam.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và ưu đãi đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và triển khai các biện pháp bảo vệ người chơi phù hợp.

888tp không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các tổ chức tài chính khác nhằm xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn bằng VNĐ. Các đối tác này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp công nghệ trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, đá gà và nổ hũ cần xác thực phiên chơi của người dùng. Họ bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC độc lập được sử dụng để xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân, đặc biệt với các tài khoản có giao dịch lớn.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật tại Việt Nam hay quốc tế, 888tp có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

888tp sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích lưu lượng truy cập. Có bốn loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, đảm bảo bảo mật tài khoản và cho phép các chức năng cơ bản của website hoạt động. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie tùy chọn (Preferences): Lưu trữ các tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi cải thiện nội dung và tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường, chống tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa bảo mật.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ 888tp.

888tp áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng tại Việt Nam.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho tất cả thông tin nhạy cảm bao gồm thông tin tài chính và giấy tờ tùy thân.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho nhân viên truy cập hệ thống quản trị nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi các chuyên gia bảo mật độc lập ít nhất mỗi 6 tháng một lần.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

888tp lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong các khoảng thời gian sau:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính và kiểm toán.
• Dữ liệu KYC/xác minh danh tính: 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu pháp lý cao hơn.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 2 năm để phục vụ điều tra sự cố nếu cần.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 888tp. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 888tp đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác. Một số thông tin đã qua xác minh KYC có thể yêu cầu tái xác minh.
• Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được lãng quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ những dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu 888tp hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 888tp xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Với những dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Dịch vụ của 888tp chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo đúng quy định pháp luật về cờ bạc và cá cược trực tuyến tại Việt Nam và các vùng lãnh thổ có liên quan.

888tp không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Khi đăng ký, người dùng phải xác nhận mình đủ 18 tuổi và quy trình xác minh danh tính (KYC) được thiết kế để phát hiện và ngăn chặn người dùng chưa đủ tuổi.

888tp cũng cung cấp công cụ kiểm soát của phụ huynh và tự loại trừ để bảo vệ những người dễ bị tổn thương. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

888tp có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ đăng thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn tóm tắt các thay đổi chính.
• Đối với những thay đổi quan trọng liên quan đến cách xử lý dữ liệu cốt lõi, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận đồng ý lại.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu và cuối trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 888tp xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Trò chuyện trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ ngay trên website 888tp.tech — thời gian phản hồi trung bình dưới 5 phút.
• Zalo: Nhắn tin qua kênh Zalo chính thức của 888tp để được tư vấn bằng tiếng Việt.
• Email bộ phận bảo mật dữ liệu: [email protected] — Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Đối với các khiếu nại chính thức liên quan đến quyền bảo vệ dữ liệu, vui lòng ghi rõ tiêu đề "Khiếu nại bảo mật dữ liệu" trong nội dung liên hệ để được ưu tiên xử lý bởi đội ngũ chuyên trách.